Пассажиры Донецкой железной дороги отдают предпочтение приобретению постельного белья в кассах

Введение с 1 марта нового порядка оформление услуги приобретения постельного белья в кассах позволило увеличить продажу комплектов белья на Донецкой железной дороге. По сообщениям пресс-службы Донецкой железной дороги, за март текущего года реализовано 415,3 тыс. комплектов, что на 56% (149,3 тыс.) больше аналогичного периода прошлого года.
Необходимо отметить, что услуга оплаты постельного белья через кассу не является обязательной, пассажир сам в праве решать покупать постель в кассе или у проводника. Однако, с введением этой услуги пассажиры в основном приобретают постельное белье в кассах, по результатам месяца через железнодорожные кассы реализовано 376,8 тыс. комплектов.
Новая услуга, в первую очередь, направлена на улучшение качества обслуживания пассажиров, а также с целью предотвращение повторной перепродажи комплектов постельного белья проводниками. При этом по результатам марта практически исчезли жалобы пассажиров на плохое качество белья.