В Луганске появится свой аналог «911»: служба 077

Известный многим луганчанам телефон городской коммунальной аварийно-спасательной службы «077» расширяет свой статус. Решением городских властей на базе городской коммунальной аварийно-спасательной службы создана объединенная городская аварийно-диспетчерская служба по работе с телефонными сигналами от населения по жилищно-коммунальным вопросам и чрезвычайным происшествиям по принципу «единого звонка». Как сообщает пресс-служба Луганского городского совета, с 25 июня 2007 года объединенная аварийно-диспетчерская служба начнет действовать. Об этом сообщил начальник Луганской городской коммунальной аварийно-спасательной службы Александр Летун.
Следует отметить, что создание объединенной городской аварийно-диспетчерской службы на базе городской коммунальной аварийно-спасательной службы объясняется тем, что у городских спасателей есть соответствующая техническая база для функционирования многоканальной телефонной сети с номером 077. Дополнительно установлено недостающее коммуникационное оборудование и прямые линии связи с существующими в городе разрозненными диспетчерскими подразделениями различной подчиненности.
Теперь заявителю не нужно будет самостоятельно обзванивать все необходимые аварийные службы – квалифицированный диспетчер вызовет их к месту аварии сам. Диспетчер имеет возможность при необходимости перевода звонков от абонентов на другие оперативные и диспетчерские службы. Все телефонные переговоры диспетчера будут автоматически записываться с помощью специальной аппаратуры.
Диспетчер будет отслеживать выполнение заявок, а в случае невыполнения – такие заявки сохраняются в базе данных на мониторе, докладываются городскому руководству с целью принятия необходимых мер. Курирует деятельность объединенной диспетчерской службы первый заместитель городского головы Манолис Пилавов.
Что касается знакомых всем с детства телефонных номеров 01, 02, 03 и других телефонов экстренного вызова, - прием звонков на эти номера будет осуществляться как и прежде, вводимый номер 077 не отменяет принятого ранее порядка.
Создавая объединенную городскую аварийно-диспетчерскую службу по работе с телефонными сигналами от населения по жилищно-коммунальным вопросам и чрезвычайным происшествиям городские власти рассчитывают, что это будет способствовать организации оперативного реагирования органов местной власти, коммунальных служб и предприятий города на угрозу или возникновение чрезвычайных ситуаций в коммунальной сфере, координации действий привлекаемых сил и средств с целью эффективного использования их потенциала для скорейшего устранения аварийной ситуации.