Маркетинг в индустрии секс-игрушек: голая правда

Людей привлекает секс и все, что связано с ним. Это давно заметили маркетологи, поэтому зачастую в рекламе бытовой техники, косметики и других товаров, далеких от интимной сферы, присутствует некоторый элемент эротики. Но как обстоит дело непосредственно с товарами для сексуальных развлечений? Хорошо ли продаются секс-игрушки и как настроить потенциальных покупателей на приобретение интимных девайсов?

Маркетинговые компании — как обстоят дела на Западе?

За границей, в частности в Великобритании, продавцы секс-игрушек довольно редко обращаются в рекламные агентства для раскрутки своего товара. С одной стороны, маркетологи реально помогают продвинуть нужные секс-девайсы на рынке. Но с другой — не все компании, особенно начинающие и малобюджетные, могут себе позволить такую роскошь. Как правило, с маркетинговыми агентствами работают фирмы, уже твердо стоящие на ногах.

Многие английские секс-шопы, а также производители игрушек для взрослых, предпочитают справляться с раскруткой своими силами. Однако любая компания по продаже секс-девайсов может при желании воспользоваться помощью и поддержкой маркетологов. Да, это не бесплатно, зато эффект обычно соответствует ожиданиям — продажи резко возрастают.

Стоит отметить, что в Великобритании растет число блогеров, которые провозглашают себя гуру секса. Некоторые из них снимают видео, в которых делают обзор популярных или не очень интимных девайсов. Нередко продавцы секс-игрушек заключают сделки с такими блогерами, предлагая из за рекламу свой товар бесплатно. Это выгодно обеим сторонам и хорошо отражается на продажах.

На сегодняшний день в Великобритании можно найти довольно много уже устаревших интим-магазинов, которые не выдерживают конкуренции с современными секс-шопами, ориентированными на повышение качества сервиса и товара. Именно у вторых наблюдается высокий рост продаж — за счет успешной раскрутки и регулярного привлечения новых клиентов. Кроме того, интернет и телевидение повышают интерес к секс-изделиям — сами вопросы интима с каждым годом обсуждаются все более открыто.

Пока что в Украине не все готовы открыто высказываться о сексе и интимных отношениях. Еще многие люди, особенно возрастные мужчины и женщины, считают обсуждение подобных тем неприличным занятием. Естественно, по этой же причине многие стесняются заходить в секс-шопы и даже делать заказы в онлайн интим-магазинах. Однако и сейчас уже находятся бойкие и раскрепощенные блогеры, готовые сотрудничать с брендами секс-игрушек.

Можно сказать, что Украина пока только начинает свой путь в индустрии товаров для взрослых. Но рост продаж все же повышается, что говорит о правильных действиях маркетологов и рекламных агентов. Сейчас главное — не напирать на потенциальных покупателей, а медленно, но верно подводить их к мысли о том, что секс — это естественно и не постыдно, а секс-игрушки — удобно, недорого и приятно. Также важно повышать комфорт клиентов, посещающих секс-шопы. И офлайн, и онлайн магазины должны делать упор на безупречный сервис.

Одной из основных ошибок можно назвать одностороннюю связь между интим-магазинами и потенциальными клиентами. Многие онлайн секс-шопы регулярно выкладывают посты о новых моделях секс-девайсов, но при этом никак не взаимодействуют с читателями. А именно общение — ответы на вопросы, пояснения, подсказки — может усилить интерес к товару и послужить значительному увеличению спроса на секс-изделия.

Еще одна ошибка — отсутствие уникального стиля у большинства секс-шопов. Многие сайты по продаже интимных игрушек лишены фирменных знаков — особенностей, которые отличали бы конкретную компанию от сотен аналогичных фирм. В условиях далеко не низкой конкуренции этот момент особенно важен — необходимо выделиться, создать запоминающиеся ориентиры. Плюс к этому — далеко не все используют маркетинговые ходы — не заводят группы в соцсетях, не публикуют отзывы, практически никак не рекламируют предлагаемый товар.

И последняя, не менее серьезная ошибка — при раскрутке ориентироваться в первую очередь на веб-аналитику и лишь затем на маркетинговые исследования. Причем некоторые компании и вовсе исключают работу маркетологов, доверяя лишь социальным сетям. Это неправильно, так как ни интернет-анкеты, ни информация о количестве посещений сайта, ни ответы на вопросы онлайн не могут заменить живых исследований. Важно учитывать все факторы, включая такие как влиятельность конкурентов и материальные возможности клиентов. Все это можно узнать, лишь обратившись к специалистам из маркетинговых компаний.

Сложности при продвижении товара на рынок

Сам факт того, что интимные товары связаны с сексом, уже накладывает некоторые ограничения на рекламу. Например, запустить рекламу на телевидении чрезвычайно сложно — мало кто согласится транслировать ролики с предложением купить вибратор или мастурбатор даже в ночное время. То же касается газет и журналов. С интернетом проще, но и здесь необходимо быть начеку, чтобы случайно не преступить нормы закона.

Другая сложность — секс-шопам становится все сложнее выделяться из общего потока аналогичных компаний. Увеличение количества магазинов по продаже секс-игрушек вынуждает продавцов придумывать новые рекламные ходы, вкладывая в это время и, как правило, немалые деньги. Если же ничего этого не делать, то продажи просто не будут расти либо вообще упадут.

И последнее — еще одна сложность связана с платежными сервисами. Дело в том, что далеко не каждый банк согласится проводить финансовые операции, связанные с товарами для секса. Многие банки откажут даже открыть счет компании по продаже интимных товаров, объясняя это репутационными рисками. Конечно, этот вопрос решаем — всегда можно найти провайдера, который возьмет на себя процесс приема платежей, однако это опять дополнительные траты. Тем не менее индустрия секс-игрушек — довольно прибыльное дело, если подходить к нему с умом и не пасовать перед трудностями.