Переплаты за газ: как вернуть свои деньги на банковскую карту. Инструкция
Потребители газа, которые сменили операторов распределения и имеют остаток средств на лицевых счетах — переплату, могут получить остаток средств на свою банковскую карточку.
Об этом говорится в сообщении «Газсети», пишет «Хвиля».
«Мы проработали этот вопрос и объясняем, что делать, когда по результатам окончательного расчета с предыдущим лицензиатом у Вас учитывается переплата», — отметили в компании.
Что нужно сделать
Так, для того, чтобы получить переплату на карту нужно подготовить пакет документов, который нужно будет занести в ближайший Центр обслуживания клиентов или отправить по почте.
В него входят:
- письменное заявление
- копия паспорта (1-6 страницы);
- копия идентификационного кода;
- справка из банка с реквизитами карточного счета (может быть автоматически сгенерирована в мобильном приложении банка, должна содержать IBAN карточного счета);
- копии квитанций на сумму переплаты.
Как узнать и сверить размер переплаты
Узнать размер переплаты можно в контакт-центре или в Центре обслуживания предыдущего оператора газораспределения.
В то же время, если указанная компанией сумма переплаты отличается от той, которая выходит по подсчетам клиента, к заявлению нужно добавить копии квитанций об оплате услуг распределения природного газа за последние 3 года. На их основании будет произведена сверка.
В случае возникновения вопросов, можно также обратиться в Центр обслуживания клиентов или Контакт-центр по номерам:
- 066-300-2-888 (Vodafone);
- 098-300-2-888 (Kyivstar);
- 093-300-2-888 (Lifecell);
- 057-708-01-87 (Укртелеком);
- 056-747-36-35 (Укртелеком).
Школа выживания - 22 июля 2023 11625
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Изменения в счетах за газ: «Нафтогаз» обратился к потребителям с важной информацией
В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» обратились к потребителям по поводу счетов за газ.
Чтобы потом не было нюансов: «Нафтогаз» обратился к украинцам с одним уточнением
Даже если газом не пользуетесь, всё равно должны это делать.
В «Нафтогазе» рассказали, что делать, если плохо горит или гаснет газ из конфорки
Как самостоятельно найти и устранить причину проблемы.
«Нафтогаз» аннулирует начисления: кому ждать обновленных платежек
В «Нафтогаз» объяснили, как действовать и куда жаловаться в случае неприятной ситуации с счетами.
До 20 числа: Нафтогаз напомнил, как и кому платить
У жителей Украины часто появляется вопрос: как и кому нужно платить за услугу по транспортировке газа..
Потребителям газа дали срок до 5 марта — это важно, иначе придется платить больше
Важное напоминание от «Нафтогаза».