Укрзализныця будет блокировать за покупки билетов — кто в зоне риска

Покупка билетов становится все удобнее с появлением мобильного приложения от Укрзализныци, однако все еще многие покупают бумажные билеты и могут наткнуться на перекупщиков. Чтобы обезопасить граждан от мошенников, Укрзализныця усиливает превентивные меры.

Какие аккаунты будут подлежать блокировке

Укрзализныця заблокирует учетные записи пользователей, постоянно оформляющих билеты на разных пассажиров, то есть выкупающих 10 или более билетов в течение недели.

Согласно Правилам перевозки пассажиров, когда нужно оформить группу из 10 или более человек, такие поездки должны оформляться как групповые заказы. В этом случае для удобства создана специальная онлайн-форма.

Кроме того, основанием для блокировки аккаунта может быть аномальная активность, такая как возврат билетов и их замена на другие с разными фамилиями. Это тактика «перекупов», быстро покупающих билеты, как только они становятся доступными для продажи, а затем находящих покупателей.

Что делать при блокировке учетной записи

Если ваша учетная запись подверглась блокированию неправомерно, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки по номеру 0 800 503 111, где оперативно разберутся в вашем вопросе.