У ПриватБанка проблемы. Клиенты не могут получить свою валюту в кассах банка.

Только ПриватБанк сообщил о проблемах с доставкой валюты (как и в других банках). Логистика нарушена военными действиями, из-за этого возникают задержки с выдачей долларов клиентам. Раньше валюту доставляли из-за границы самолетами.

«В настоящее время возникают определенные сложности с логистикой и доставкой наличной валюты из-за военных действий. Проблема с наличной валютой будет решена в ближайшее время», — сообщил ПриватБанк в ответ на жалобу клиента на специализированном форуме Минфина.

Так, один из клиентов заказал доллары еще 1 января, однако доставку валюты несколько раз переносили. Валюту он заказал на 2 января, но заказ несколько раз переносили.

«Я заказал со своего валютного счета $1000 в отделение банка, чтобы забрать наличными. Заказ сделал 01.01.2024 на 02.01.2024. Никаких сообщений больше не было, и на кассе мне сказали, что мои наличные не приехали и меня перенесли на 04.01» , — написал он.

Отметим, что в Украине в кассах также выдают банкноты доллара плохого качества. Это еще одна проблема, связанная с логистикой. Украинцы массово жалуются на качество купюр, однако банки по действующим правилам обязаны принимать банкноты, а затем продают их клиентам.

Действительно, в постановлении НБУ говорится, что обмену подлежат купюры любого номинала и года эмиссии, если они не имеют значительного повреждения.