Кассиры в супермаркетах перестали принимать гривни определенных номиналов: что делать покупателям

Под предлогом того, что нечем давать сдачу, кассиры в супермаркетах могут отказаться принимать те или иные купюры и монеты. Если такое произошло, следует пожаловаться администрации супермаркета — ведь подобные действия являются нарушением законодательства о защите прав потребителей.
Это не ваши проблемы
Это объяснили эксперты «Защиты прав потребителей». Там отметили:
- кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов;
- в обязанности кассиров входит самостоятельно следить за тем, чтобы в кассе были необходимые для сдачи деньги.
При этом подчеркивается: настойчивое требование определенной суммы является перекладыванием обязанностей на покупателя. Как и понуждение его к размену крупной суммы в другом месте.
«Проблема «у меня нет сдачи» — не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности», — отметили эксперты.
Хитрости с акционными товарами
Также, подчеркивают эксперты, магазины и супермаркеты обязаны обменивать и принимать назад непродовольственные товары, даже если те были проданы по акции. Надписи же об обратном, которые в торговых точках размещают рядом с указанием о проведении акции, противоречат нормам действующего законодательства.
Они отмечают: согласно законодательству, «потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен», если товар не удовлетворил его по:
- форме;
- габаритам;
- фасону;
- цвету;
- размеру;
- по другим причинам не может быть использован по назначению.
«Покупатели делают покупки, несмотря на привычную надпись «Акционный товар возврату и обмену не подлежит». Однако следует отметить, что такая отметка противоречит нормам действующего законодательства. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом», — говорится в сообщении.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Теперь у украинцев есть свои магазины Zabka: формат польских минимаркетов уже в Украине
Сеть минимаркетов польского формата расширяется в Украине

Для всех, кто ходит в АТБ-маркет: появилось важное уточнение о чеках
Сеть супермаркетов АТБ-Маркет для тех, кто не желает заморачиваться

Фасовочные пакеты в супермаркете больше не бесят: раскрываются сами на раз-два — простой трюк
Нужно задействовать ногу

Больше ни за что не пойду к кассе самообслуживания: вот чем может закончиться — почему лучше избегать этих терминалов
Риски касс самообслуживания: двойное сканирование, оплата чужого чека, мошенники. Как защититься.

«Теперь будет запрещено»: новые правила во всех супермаркетах заработали в июле
С июля ввели новые правила продажи товаров

Касается всех, кто имеет несколько банковских карт: с 1 августа введут новые правила пользования
Деньги будут снимать со всех карт одновременно