Кассиры в супермаркетах перестали принимать гривни определенных номиналов: что делать покупателям
Под предлогом того, что нечем давать сдачу, кассиры в супермаркетах могут отказаться принимать те или иные купюры и монеты. Если такое произошло, следует пожаловаться администрации супермаркета — ведь подобные действия являются нарушением законодательства о защите прав потребителей.
Это не ваши проблемы
Это объяснили эксперты «Защиты прав потребителей». Там отметили:
- кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов;
- в обязанности кассиров входит самостоятельно следить за тем, чтобы в кассе были необходимые для сдачи деньги.
При этом подчеркивается: настойчивое требование определенной суммы является перекладыванием обязанностей на покупателя. Как и понуждение его к размену крупной суммы в другом месте.
«Проблема «у меня нет сдачи» — не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности», — отметили эксперты.
Хитрости с акционными товарами
Также, подчеркивают эксперты, магазины и супермаркеты обязаны обменивать и принимать назад непродовольственные товары, даже если те были проданы по акции. Надписи же об обратном, которые в торговых точках размещают рядом с указанием о проведении акции, противоречат нормам действующего законодательства.
Они отмечают: согласно законодательству, «потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен», если товар не удовлетворил его по:
- форме;
- габаритам;
- фасону;
- цвету;
- размеру;
- по другим причинам не может быть использован по назначению.
«Покупатели делают покупки, несмотря на привычную надпись «Акционный товар возврату и обмену не подлежит». Однако следует отметить, что такая отметка противоречит нормам действующего законодательства. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом», — говорится в сообщении.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!В какие дни недели выгоднее ходить в супермаркеты Германии?
Во всех магазинах по понедельникам есть специальные скидки, это наверное для «счастливчиков».
Украинские супермаркеты резко изменили цены на морковь.
Снова на рынке овощей наблюдается стремительный рост цен
Женщина требует от сети супермаркетов более 140 тысяч гривен, потому что упала в их магазине и травмировалась
Посетительница супермаркета «Сільпо» подскользнулась на рассыпанном винограде и сломала ногу
Новая акция от сети супермаркетов АТБ. Нужно успеть выполнить лишь одно условие до 27 ноября
Акция для собственников карт «АТБ»: сделайте покупку от 300 гривен — получите шанс выиграть одну из 100 зарядных станций
Сеть супермаркетов «Сильпо» открывает сегодня новый магазин
«Сильпо» открывают новый магазин во Львове