Кассиры в супермаркетах перестали принимать гривни определенных номиналов: что делать покупателям
Под предлогом того, что нечем давать сдачу, кассиры в супермаркетах могут отказаться принимать те или иные купюры и монеты. Если такое произошло, следует пожаловаться администрации супермаркета — ведь подобные действия являются нарушением законодательства о защите прав потребителей.
Это не ваши проблемы
Это объяснили эксперты «Защиты прав потребителей». Там отметили:
- кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов;
- в обязанности кассиров входит самостоятельно следить за тем, чтобы в кассе были необходимые для сдачи деньги.
При этом подчеркивается: настойчивое требование определенной суммы является перекладыванием обязанностей на покупателя. Как и понуждение его к размену крупной суммы в другом месте.
«Проблема «у меня нет сдачи» — не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности», — отметили эксперты.
Хитрости с акционными товарами
Также, подчеркивают эксперты, магазины и супермаркеты обязаны обменивать и принимать назад непродовольственные товары, даже если те были проданы по акции. Надписи же об обратном, которые в торговых точках размещают рядом с указанием о проведении акции, противоречат нормам действующего законодательства.
Они отмечают: согласно законодательству, «потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен», если товар не удовлетворил его по:
- форме;
- габаритам;
- фасону;
- цвету;
- размеру;
- по другим причинам не может быть использован по назначению.
«Покупатели делают покупки, несмотря на привычную надпись «Акционный товар возврату и обмену не подлежит». Однако следует отметить, что такая отметка противоречит нормам действующего законодательства. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом», — говорится в сообщении.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Сеть супермаркетов «Сильпо» открывает сегодня новый магазин
«Сильпо» открывают новый магазин во Львове.
После посещения супермаркета «АТБ» можно получить денежный приз или ценный подарок. Акция только до 5 ноября
Зарегистрироваться нужно до 4 ноября.
Цены на продукты: в Украине стремительно дорожают бананы
Текущие цены на бананы по разным магазинам и супермаркетам.
Популярный борщевой овощ подорожал: актуальные цены в супермаркетах
Цены на продукты, свежие данные из супермаркетов.
Супермаркеты переходят на зимнее время. С сегодняшнего дня меняется время работы магазинов сети Lidl.
С понедельника меняется время работы магазинов сети Lidl.
Крупные украинские сети супермаркетов обновили ценники на сало и «копчености»
Актуальные цены на буженину, бекон и свиное сало..