У кассира нет сдачи. Чья это проблема?

Кассиры в супермаркетах могут отказаться принимать те или иные купюры — под предлогом того, что им нечем давать сдачу. Такое же может произойти и с монетами. Однако подобное поведение кассиров является нарушением нарушением законодательства о защите прав потребителей.

Это объяснили эксперты «Защиты прав потребителей». Там отметили: в таком ситуации покупателям следует пожаловаться администрации супермаркета.

Дело в том, подчеркивается, что кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов. Более того, в обязанности кассиров входит самостоятельно следить за тем, чтобы в кассе были необходимые для сдачи деньги.

При этом отмечается: настойчивое требование определенной суммы является перекладыванием обязанностей на покупателя. Как и понуждение его к размену крупной суммы в другом месте.

«Проблема «у меня нет сдачи» — не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности», — отметили эксперты.