Ощадбанк блокирует счета клиентам — влипнуть может каждый

«Ощадбанк» в рамках финансового мониторинга блокирует карты клиентам, называя «арестом исполнительной службы». Клиенты жалуются, что на самом деле речь идет не об аресте, так банк требует документы по подтверждению доходов.

Такой отзыв оставил клиент банка на портале «Минфин».

Блокировка счетов в Ощадбанке

Как отметил один из клиентов, на его счета исполнительная служба наложила арест. Такое сообщение направил банк. Он обратился в службу, однако там заявили, что соответствующих решений об арестах не было.

Клиенту пришлось идти в банк, где оказалось, что ему заблокирован счет из-за отсутствия документов о подтверждении доходов.

«Получил уведомление из банка, что исполнительная служба наложила арест на счета. Обратился в исполнительную. Там проверили информацию и сообщили, что никаких арестов от них не было. Обратился в отделение, там требуют справку о доходах», — написал он.

Мужчина предоставил справку и объяснение происхождения средств на счетах, однако арест до сих пор не снят. При этом заблокированы оба счета. Объяснений, почему были блокированы карточки и когда к ним будет доступ, нет.

«На зарплатной карточке у меня 85 грн. На кредитной 65.000. Заблокированы обе карты. Процент по кредиту оплачивается вовремя. Понятных объяснений относительно блокировки я не получил. Сколько времени будет длиться арест — неизвестно никому«, — подчеркнул он в жалобе.

Как отмечают другие пользователи, банк так работает в рамках финансового мониторинга. То есть при открытии карты была указана одна сумма финансовых операций по карте, а по факту — поступает втрое — четверо больше. В этой связи банк просит справки о доходах.