У клиентов Vodafone — снова проблемы. Мобоператор дал разъяснения

Автор: Дмитрий Зорин 01 декабря 2022 Новости Украины

В мобильной компании Vodafone Ukraine ответили, почему может не получаться активировать тариф.

В колл-центр не дозвониться

Как передает «Хвиля», об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиентки под постом в Фейсбук.

«Добрый день) как активировать тариф? Через приложение не выходит, через нет также, колцентр понятно не дозвонишься. Спасибо», — поинтересовалась женщина.

Что ответили в Водафон

В ответ на это в Vodafone Ukraine сообщили, что причины, почему не удается активировать тариф, могут быть разными.
При этом в компании подчеркнули, что обычно сложность связана с недостаточным остатком денег на балансе.

«Попытайтесь включить режим «в самолете» на 10 сек, чтобы разорвать соединение с интернетом, тогда проверьте счет по комбинации *101#, при необходимости дополните баланс и наберите *101*444#. Если не удастся включить пакет, напишите в приватные сообщения нашей страницы, мы поможем», — разъяснили в Vodafone.