В Приватбанке прокомментировали ситуацию из-за изношенных долларов

Кассиры отделений Приватбанка по-разному оценивают износ купюр. Об этом написал пользователь MaxAlex1986 из Запорожья в разделе отзывы клиентов на «Минфине».

Прием «изношенных» купюр

По словам пользователя, он обратился в отделение, где покупал валюту после того, как деньги не приняли в другом госбанке из-за покрытия пятнами на 50%. Однако в Приватбанке опровергли наличие пятен и подтвердили платежеспособность купюры на $100.

При попытке положить деньги на карту в другом отделении Приватбанка кассир отказал, сославшись на наличие пятен на купюре. Вернувшись в предыдущее отделение, пользователь смог пополнить «Приват Вклад». Там кассир, ранее подтвердивший платежеспособность купюры, приняла деньги.

«То есть одну и ту же купюру $100 по-разному оценивают кассиры в том же банке... Когда Приватбанку нужно продать доллар, то чихать он хотел на эту купюру, а когда нужно ту же купюру взять: «простите, мы ее не можем взять потому, что она не соответствует нормам, безразлично, что мы сами ее вам и выдали», — отметил клиент.

Комментарий Приватбанка

Как заявили в пресс-службе Приватбанка под комментарием, все купюры проходят проверку.

Под выдачу предлагаются платежные купюры. В то же время при совершении кассовых операций в отделении банка клиент обязан:

• считать деньги не отходя от кассы;
• проверять реквизиты, указанные на кассовых документах, не отходя от кассы.

В случае, если вы не удовлетворили состояние купюры, вы можете отказаться ее принимать.