У абонентов Vodafone возникли проблемы. Мобильный оператор рассказал как их можно решить
Одной из проблем, с которой сталкиваются жители Украины при пополнении мобильного счета, является необходимость необходимость активации месячного пакета. К примеру у Vodafone это происходит после соответствующего подтверждения со стороны самого оператора.
Проблема клиентов и как её решить
Об этом рассказали в компании. Там напомнили:
- оплата пакета услуг по тарифу снимается ежемесячно;
- для проверки его срока действия нужно набрать *101*4#.
Чтобы подключить же месячный тариф, нужно пополнить счет — либо чтобы на нем уже была необходимая сумма. Далее следует активировать пакет услуг. Для этого нужно:
- набрать *101*444#;
- перезагрузить телефон — либо включить/выключить режим самолета;
- дождаться SMS о подключении месячного пакета.
«Об истечении срока действия вашего пакета и необходимости пополнить счет мы сообщим в SMS за 2 дня», — рассказали в операторе.
Vodafone изменил популярные тарифы
Ранее же Vodafone повысил стоимость ряда своих тарифных предложений. Впрочем, вместе с ростом стоимости тарифов увеличилось и их наполнение. Прежде всего — объем предоставляемого интернета.
«Из-за роста затрат на поддержку и восстановление сети необходимо изменить стоимость тарифов. В то же время увеличится объем интернета», — сообщили в компании.
Как подорожали основные пакеты Vodafone
- Стоимость тарифа SuperNet Start увеличилась на 25 грн/месяц — со175 грн до 200 грн. В то же время увеличился объем интернета — с 15 до 20 ГБ.
- Тариф SuperNet Unlim подорожал более значительно — на 50 грн. Раньше он стоил 360 грн/месяц, а сейчас — 410 грн.
- При этом был увеличен объем интернета на максимальной скорости — на 20 ГБ. Теперь он составляет 80 ГБ.
- Стоимость тарифа SuperNet Pro увеличилась на 35 грн/месяц — с 245 грн до 280 грн. В то же время увеличился объем интернета — с 30 до 40 ГБ.
- Стоимость тарифа Light+ выросла со 125 грн/4 недели до 145 грн. Объем интернета при этом увеличился на 5 ГБ — до 10 ГБ.
- Тариф SuperNet Start 2019 подорожал на 25 грн/месяц — до 195 грн. Взамен абоненты получили дополнительные 4 ГБ интернета — таким образом, его объем увеличился до 18 ГБ.
- Тариф SuperNet Turbo 2019 подорожал на 30 грн/месяц — со 170 грн до 200 грн. При этом был увеличен объем интернета на максимальной скорости — на 10 ГБ, до 50 ГБ.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!Повышение тарифов на связь накануне Нового года объявили все три мобильных оператора Украины. Киевстар — уже завтра
Тарифы вырастут на 120 грн/месяц: каким абонентам не повезет
Хорошая новость — Vodafone передумал повышать тарифы: для старых абонентов тариф остается без изменений
Vodafone отсрочил повышение новых тарифов.
Интернет и связь будет только несколько часов: Vodafone предупредил абонентов
Интернет при длительных отключениях света продержится всего несколько часов
Vodafone сделали важное объявление: абонентам надо заменить SIM-карту
Мобильный оператор Vodafone сообщил своим клиентам о необходимости обновления SIM-карт