Банкоматы, «так выдают больше денег»: это совершенно законно, все банкиры это знают

С помощью этой инструкции вы сможете получить всю запрошенную сумму в банкомате, даже в случае его неисправности или попытки мошенничества.

Банкоматы стали незаменимыми для быстрого и удобного снятия наличных 24 часа в сутки. Возможность иметь наличные под рукой в ??любое время имеет важное значение для многих людей, особенно в нашем современном цифровом мире, где постоянно происходят электронные сбои. О том как вести себя в ситуации, когда банкомат начинает «крутить дули», рассказывает специалист по финансовой безопасности Кирилл Лавринович, работник одного из крупных украинских банков.

Очень важные 30 секунд

К сожалению, неисправности не всегда сопровождаются предупреждающим знаком, и даже если банкомат в рабочем режиме принял у вас карту и предложил ввести пин-код, неожиданно могут возникнуть временные отключения электроэнергии, из-за которых система выйдет из строя.

По мнению эксперта Лавриновича, наиболее распространенным случаем является ситуация, когда банкомат не возвращает карту в течение 30 секунд. Как выйти из этого положения мы писали в статье «Что надо делать, когда банкомат не хочет возвращать карту. Нажмите на одну кнопку«.

Следующая ситуация встречается реже, но более серьезна и может вызвать беспокойство и тревогу: представьте, что вам нужно снять определенную сумму денег на срочные расходы, а банкомат выдает только часть запрошенной суммы или вообще ничего. Разочарование и неуверенность — понятные чувства, особенно когда вам срочно нужны деньги.

Новости о сбоях в работе банкоматов и мошенничестве циркулируют в Интернете и социальных сетях, вызывая любопытство и вопросы; многие люди оказались в ситуации, когда им не выдали всю запрошенную сумму, и ищут решения этой проблемы. Эксперт попытается дать полезный совет по этому поводу.

Что делать, если у вас возникли проблемы с выводом средств

Как говорит специалист по финбезопасности, если банкомат не выдает всю запрошенную сумму или не выдает ничего, необходимо предпринять некоторые шаги для защиты своих денег и прав.

Во-первых, подождите канонические 30 секунд, прежде чем отходить от банкомата. Банковский аппарат может столкнуться с трудностями при выдаче всех купюр сразу , а если вы отойдете слишком рано, то можете потерять деньги, которые все равно будут списаны с вашего счета.

«Если по истечении 30 секунд банкомат не выдал недостающие деньги, вставьте банкомат снова и запросите выписку. Это позволит вам проверить сумму, списанную с вашего счета. Если списанная сумма совпадает с выданной, это означает, что система или вы при вводе цифр допустили ошибку. Но деньги вы не потеряли. Однако если взимаемая сумма превышает выплаченную, ситуация усложняется. Вам стоит немедленно позвонить по телефону на горячую линию банка, и рассказать о произошедшем. Номер банка есть и на карте и на самом банкомате», — рассказывает Лавринович.

Будьте внимательными и подозрительными

Это можно рассматривать как паранойю, но по мнению эксперта по безопасности, в вопросе денег не бывает мелочей.

«Иногда приходится «дуть на воду» и быть максимально внимательным и подозрительным. Некоторые преступники вставляют скрепку в щель банкомата, чтобы заблокировать выдачу денег. Если вы уйдете, мошенники заберут ваши деньги, поэтому важно всегда выжидать несколько минут после снятия средств. Через 30 секунд банкомат деньги, которые не забрали, автоматически вернёт назад в хранилище, не дав их мошенникам», — предупреждает специалист.

Также Кирилл Лавринович рекомендует придерживаться следующих правил:

Всегда проверяйте дневной лимит снятия средств, установленный вашим банком, всегда сохраняйте квитанцию ??о снятии средств и проверяйте выписку по счету.
Если у вас возникли какие-либо проблемы, немедленно обратитесь в службу поддержки клиентов вашего банка или банкомата.
Никогда не отходите от банкомата, пока не убедитесь, что снятие средств прошло успешно.

Школа выживания - 18 марта 2025