Что делать когда приходит такое SMS из банка. Подробная инструкция

Преступники, цель которых — проникнуть на счета клиентов, а затем опустошить их и исчезнуть. Это нанесет огромный ущерб тем, кто работает каждый день, имея возможность откладывать сбережения, а когда они попадут в эту ловушку, в дополнение к финансовому ущербу могут последовать укоры и насмешки, постольку-поскольку в реальности банк не отправлял никакого сообщения и не звонил клиентам, и бороться за компенсацию будет весьма непросто, но это уже другая история.

Клиенты банка в опасности, мошенники опустошают счета: как защитить себя

Цель преступников — напугать клиентов банка сообщением, ставящим под сомнение безопасность их текущего счета. Но СМС, якобы от банка только первая фаза мошенничества. Затем на вас начнут морально давить шаг за шагом, чтобы максимально вывести из равновесия. После SMS преследует звонок от поддельного банковского оператора, который предложит решить проблему с деньгами на вашем счету, и он будет «морочить вам голову», до тех пор пока ничего не подозревающий клиент не раскроет все учетные данные для доступа к счету. В этот момент начинается настоящая трагедия. Преступники проникают на банковские счета и присваивают все сбережения, до последней копейки.

Современные технологии ежедневно работают над тем, чтобы защитить пользователей от этих опасностей. Google внедрила функции искусственного интеллекта, которые могут распознавать телефонное мошенничество даже по тексту сообщений, предупреждая об этом пользователя.

Но и наш эксперт Лавринович доступно объясняет, как не попасться на удочку мошенничества, которое может закончиться плачевно.

«SMS-сообщение, которое, судя по всему, действительно очень похоже на то, что отправляется банком, содержит номер телефона, по которому клиенту предлагается связаться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. И номер телефона очень похож по подбору цифр на настоящий. Так вот нельзя поддаваться панике, нужно выдохнуть, выпить водички, или чего покрепче — например, валерианки, и позвонить в банк, но, по тому телефону, который указан у вас на банковской карте или в мобильном приложении. Там вы сможете всё точно выяснить и самое главное не потерять деньги», — объясняет эксперт.

По словам специалиста по безопасности, очевидно, что если клиент разнервничается и в шоке начнёт звонить по указанному телефону, ему ответит поддельный оператор и сообщит ему о чрезвычайной ситуации, объясняя, что с ним свяжутся сотрудники службы поддержки клиентов или отдела по борьбе с мошенничеством банка.

«И действительно через несколько минут вам перезвонят, но это будет мошенник, и что характерно, у вас на смартфоне высветиться номер телефона банка (у них есть уже такие технологии подмены входящего звонка). И этот мошенник будет выдавать себя за работника банка, и будет предоставлять вам инструкции, которые должны разрешить чрезвычайную ситуацию путем выполнения серии мгновенных переводов на «безопасные» счета. И клиент своими руками отправляет деньги неизвестно куда и кому. Второй вариант мошенничества может заключаться в том, что «оператор банка» будет якобы для идентификации клиента выспрашивать личную информацию, с помощью которой они смогут добраться до вашего счёта. Результат будет один и тот же — вы потеряете деньги, если не возьмёте себя в руки, не положите трубку. И со спокойной головой не позвоните на телефон указанный на вашей банковской карте», — описывает ситуацию Кирилл Лавринович.