С 1 декабря Нацбанк Украины ввел отслеживание денежных переводов с карты на карту

С 1 декабря 2025 года в Украине заработал новый сервис для отслеживания переводов. Теперь и обычные люди, и бизнес могут в реальном времени видеть, где «застрял» их платеж — например, когда деньги отправлены, но ещё не дошли до получателя. Об этом сообщил Нацбанк на своём сайте.

Как это работает?

Система устроена как отслеживание посылки в интернет-магазине:

1. При переводе вам присваивается уникальный код (UETR) — его можно найти в подтверждении от банка или в приложении.
2. Зайдя на сайт «ТрекСЭП» (специальный сервис НБУ) и введя этот код, вы увидите этапы движения денег:

• Платёж отправлен;
• Банк отправителя его обрабатывает;
• Деньги в пути через систему НБУ;
• Средства зачислены получателю.

Сервис работает для всех переводов по IBAN (включая мгновенные), а ваши личные данные остаются скрытыми — виден только статус операции.

Что меняется для банков?

Пока сервис запущен в тестовом режиме, но с 1 апреля 2026 года все банки обязаны:

• создавать UETR-код для каждого перевода;
• передавать этот код клиенту;
• обновлять статус платежа в системе «ТрекСЭП».

«Это сократит количество звонков в поддержку: клиенты сами будут видеть, где задержка — у банка, в системе или у получателя», — объяснил Владимир Нагорнюк из НБУ.

Зачем это нужно Украине?

Новый сервис — часть большой реформы платежей до 2030 года. НБУ планирует:

1. Подключиться к европейской системе SEPA, чтобы переводы в страны ЕС стали быстрее и дешевле;
2. Разрешить переводы в разных валютах через украинские банки;
3. Внедрить искусственный интеллект для автоматического выявления мошеннических операций.

Пример из жизни:

Раньше, если платёж шёл 3 дня вместо 5 минут, приходилось звонить в банк и ждать ответа неделю. Теперь достаточно ввести код UETR на сайте НБУ и увидеть: деньги зависли на этапе «обрабатывается банком отправителя» — значит, проблема не в системе, а в конкретном банке.

Важно: Пока сервис доступен не во всех банках. Уточнить, подключён ли ваш банк, можно на сайте НБУ или в мобильном приложении вашего финансового учреждения.

Это изменение особенно важно для бизнеса: предприниматели смогут точно планировать выплаты зарплат и поставщикам, а физические лица — не переживать, дошли ли деньги родственникам в другие регионы.